תשלום ארנונה: דרכי תשלום, הוראת קבע ופריסה לתשלומים

תשלום ארנונה: מה הדרכים העיקריות לשלם

ארנונה משלמים ישירות לרשות המקומית שבתחומה נמצא הנכס. כל עירייה ומועצה קובעת בעצמה את לוח התשלומים ואת אמצעי התשלום, אבל ברוב הרשויות יש כמה מסלולים קבועים: תשלום מקוון באתר או באזור האישי, תשלום טלפוני, הוראת קבע בבנק או בכרטיס אשראי, ותשלום שנתי אחד בתחילת השנה.

לפי תקנות ההסדרים במשק המדינה, בנוסחן נכון ל-2026, מועצת הרשות רשאית לתת הנחה של עד 2% למי שמשלם בהוראת קבע, והנחה של עד 2% למי שמשלם את כל הארנונה השנתית בתשלום אחד בתחילת שנת הכספים. הרשות לא חייבת לתת את ההנחות האלה, ולכן את השיעור בפועל בודקים בצו הארנונה או באתר של הרשות שלכם.

איך מחשבים את סכום החיוב עצמו, מי נחשב מחזיק בנכס ואילו הנחות אחרות קיימות, הסברנו במדריך ארנונה: איך מחשבים את החיוב, מי משלם ואיך מקבלים הנחה.

תשלום חשבון ארנונה באתר הרשות ולפי תעודת זהות

תשלום חשבון ארנונה אונליין הוא לרוב הדרך הנוחה ביותר. כמעט בכל רשות יש עמוד תשלומים באתר, ובחלק מהרשויות גם אזור אישי שבו רואים יתרות, שוברים קודמים וקבלות. כדי לא ליפול לאתרי תשלום שמתחזים לרשות, היכנסו מהאתר הרשמי של העירייה או המועצה, ולא מקישור בהודעה שהגיעה בלי שציפיתם לה.

1. מצאו בשובר הארנונה את מספר המשלם (נקרא לפעמים מספר חשבון או מספר נכס) ואת מספר השובר.
2. היכנסו לעמוד התשלומים באתר הרשות ובחרו "ארנונה".
3. הזינו את מספר המשלם. ברשויות רבות אפשר להזין גם את מספר תעודת הזהות של המחזיק הרשום, ואז מוצגים כל החובות הפתוחים על שמו.
4. בחרו אם לשלם שובר תקופתי בודד או את היתרה כולה.
5. שלמו בכרטיס אשראי, ושמרו את הקבלה או את מספר האישור שמופיע במסך.

תשלום ארנונה לפי תעודת זהות עובד רק אם החשבון רשום על שמכם. אם עברתם לדירה חדשה ועדיין לא הודעתם לרשות על חילופי מחזיקים, החשבון עשוי להיות רשום על שם הדייר הקודם או הבעלים, והחיפוש לפי תעודת הזהות שלכם לא ימצא אותו. שוכרים יכולים לבדוק מה נקבע בחוזה לגבי העברת החשבון, ראו מה לבדוק לפני שחותמים על חוזה שכירות.

תשלום ארנונה בטלפון ובכרטיס אשראי

תשלום ארנונה בטלפון נעשה דרך מוקד הגבייה של הרשות, מול נציג או במענה קולי ממוחשב. מספר הטלפון מודפס בדרך כלל על השובר עצמו. גם כאן תצטרכו את מספר המשלם ואת פרטי כרטיס האשראי, ובסוף השיחה רשמו את מספר האישור.

תשלום ארנונה בכרטיס אשראי אפשר לבצע בכמה צורות, והעלות שלהן שונה:

• חיוב רגיל של שובר: משלמים את סכום התקופה בחיוב אחד בכרטיס.
• הוראת קבע בכרטיס אשראי: חיוב אוטומטי בכל תקופה. לדוגמה, עיריית ירושלים הודיעה על הוראת קבע באשראי שיורדת מדי חודש, ולפי ההודעה היא לא תופסת את מסגרת האשראי מראש.
• פריסת סכום גדול בכרטיס: אם תשלמו סכום גדול בכרטיס ותפרסו אותו דרך חברת האשראי, למשל בתשלומי קרדיט, ייתכן שתשלמו ריבית לחברת האשראי. בדקו את העלות הכוללת לפני שאתם בוחרים במסלול כזה.

אם אתם שוקלים לשלם את כל השנה מראש כדי לקבל הנחה, ואז לפרוס את הסכום בכרטיס בתשלומי קרדיט, השוו את ההנחה של הרשות לריבית שגובה חברת האשראי. הריבית עלולה לבטל את ההנחה.

הוראת קבע לארנונה: איך מצטרפים ומה ההנחה

הוראת קבע היא הרשאה שאתם נותנים לרשות לחייב את חשבון הבנק או את כרטיס האשראי שלכם בכל מועד תשלום. היתרון המעשי הוא שלא מפספסים מועדים, ולכן לא נצברים תשלומי פיגורים. היתרון הכספי תלוי ברשות: לפי תקנה 3 לתקנות ההסדרים במשק המדינה (הנחה מארנונה), התשנ"ג-1993, המועצה רשאית לקבוע הנחה של עד 2% מסכום הארנונה הכללית למי שמשלם בהוראת קבע. איך מצטרפים להוראת קבע ומוודאים שהחיוב מתחיל מפורט במדריך נפרד.

שלבי ההצטרפות הנפוצים

1. בררו באתר הרשות אם יש הוראת קבע בנקאית, הוראת קבע באשראי או את שתיהן.
2. מלאו טופס מקוון באזור האישי, או טופס הרשאה לחיוב חשבון שמאשרים בבנק.
3. בדקו בשובר הבא שההוראה נקלטה. עד שהיא נקלטת, ייתכן שתצטרכו לשלם שובר אחד בעצמכם.
4. אם אתם עוברים דירה, בטלו את ההוראה בנכס הישן, או עדכנו אותה כך שתחייב את הנכס החדש.

שימו לב: גם בהוראת קבע הסכום נקבע לפי לוח התשלומים של הרשות, וכל תשלום כולל הפרשי הצמדה למדד, כמו כל תשלום תקופתי. ההנחה, אם יש כזו, מקטינה את החיוב אבל לא מבטלת את ההצמדה.

פריסת ארנונה או תשלום שנתי מראש: מה זול יותר

הארנונה היא חיוב שנתי, והרשות מחלקת אותו לתשלומים תקופתיים, ברוב המקומות כל חודש או כל חודשיים. לפי חוק הרשויות המקומיות (ריבית והפרשי הצמדה על תשלומי חובה), הרשות רשאית לפרוס את הארנונה לתשלומים עד שנה ממועד החיוב, ולכל תשלום מצטרפים הפרשי הצמדה למדד המחירים לצרכן: מהמדד שפורסם בנובמבר שלפני מועד החיוב ועד המדד שלפני התשלום. לכן מי שמשלם לאורך השנה משלם בפועל קצת יותר מהסכום שבצו, כשהמדד עולה.

תשלום שנתי מראש חוסך את ההצמדה הזו, והרשות רשאית לתת עליו הנחה. תקנה 13 לתקנות ההסדרים במשק המדינה (ארנונה כללית ברשויות המקומיות) מאפשרת למועצה לקבוע הנחה של עד 2% למי שמשלם את הארנונה בתשלום אחד בתחילת שנת הכספים. המועד האחרון לתשלום המוזל מופיע בהודעת הרשות, ולכן בדקו אותו בשובר הראשון של השנה.

דוגמה היפותטית

נניח שהארנונה השנתית של דירה היא 6,000 ש"ח, והרשות נותנת 2% הנחה על תשלום מראש. בתשלום אחד בתחילת השנה תשלמו 5,880 ש"ח. בפריסה תשלמו 6,000 ש"ח ועוד הפרשי הצמדה, שגובהם תלוי בשינוי המדד באותה שנה. כלומר החיסכון הוא 120 ש"ח ועוד הפרשי ההצמדה, ומולו צריך לשקול כמה עולה לכם להוציא את כל הסכום בבת אחת.

אם אתם בונים תקציב לדירה חדשה, הכניסו את הארנונה לחישוב ההוצאות הקבועות לצד ההחזר החודשי, למשל בעזרת מחשבון משכנתא.

מה קורה כשלא משלמים בזמן, ואיך מבקשים הסדר תשלומים

לפי חוק הרשויות המקומיות (ריבית והפרשי הצמדה על תשלומי חובה), לתשלום חובה שלא שולם בתוך 30 יום מהמועד מצטרפים תשלומי פיגורים. לפי נוסח החוק, אלה ריבית צמודה בשיעור של 0.5% לחודש. לכן חוב ארנונה שנשאר פתוח ממשיך לגדול.

אם אתם מתקשים לשלם, פנו למחלקת הגבייה לפני שהחוב מצטבר. החוק מאפשר לרשות לקבוע הסדר תשלומים של עד שנתיים, ובנוסח שלו מופיעה ריבית של 18% לשנה, או שיעור אחר שקבעו שרי הפנים והאוצר. לכן בקשו לראות בכתב את הסכום הכולל שתשלמו בהסדר, ולא רק את גובה התשלום החודשי.

במקביל בדקו אם אתם זכאים להנחה בארנונה, למשל לפי מבחן הכנסה או לפי מעמד כמו אזרח ותיק או נכה. הנחה כזו מקטינה את החיוב עצמו, ולכן גם את התשלומים בהסדר.

אישור תשלום ארנונה: איך מקבלים ושומרים

אישור תשלום ארנונה צריך כדי להוכיח שחשבון שולם, למשל במחלוקת עם הרשות, במעבר דירה או כשבעל דירה מבקש מהשוכר הוכחה שהחשבונות שולמו. יש כמה דרכים לקבל אותו:

• מיד אחרי תשלום מקוון: מסך האישור וקבלה שנשלחת במייל. שמרו קובץ PDF ולא רק צילום מסך.
• באזור האישי: ברשויות שבהן יש אזור אישי מופיעים תשלומים קודמים ויתרה עדכנית, ובחלקן אפשר להפיק אישור על היעדר יתרת חוב.
• במוקד או בקבלת קהל: אם אין אפשרות מקוונת, מבקשים אישור או דף חשבון בכתב.
• בהוראת קבע בנקאית: החיוב מופיע בדף חשבון הבנק, אבל הוא מוכיח רק שהכסף ירד. כדי לוודא שהשובר נסגר, בדקו את היתרה ברשות.

במעבר דירה, הודיעו לרשות על תאריך העזיבה ועל המחזיק החדש, ובקשו דף חשבון סופי לנכס הישן. כך תמנעו חיוב על תקופה שבה כבר לא החזקתם בנכס. אם אתם בתהליך קנייה, הוסיפו את פתיחת חשבון הארנונה לרשימת הסידורים של הכנסת המפתח.

שאלות נפוצות

אפשר לשלם ארנונה בלי מספר משלם?

ברשויות רבות אפשר לחפש את החשבון לפי מספר תעודת הזהות של המחזיק הרשום. אם החשבון רשום על שם אדם אחר, תצטרכו את מספר המשלם מהשובר או מהמוקד של הרשות.

אפשר לקבל גם הנחת הוראת קבע וגם הנחת תשלום מראש?

אלה שתי הנחות נפרדות בתקנות, כל אחת עד 2%, והרשות מחליטה אם לתת כל אחת מהן. איך הן משתלבות אצלכם תלוי בהחלטת הרשות, ולכן בדקו בצו הארנונה.

האם משתלם לשלם ארנונה לכל השנה מראש?

תשלום שנתי מראש חוסך את הפרשי ההצמדה למדד, ולפעמים מזכה גם בהנחה של עד 2% אם הרשות קבעה אותה. מול החיסכון הזה צריך לשקול את עלות הוצאת הסכום כולו בתחילת השנה.

מה קורה אם הוראת הקבע לא נקלטה?

עד שההוראה נקלטת, השובר נשאר פתוח ואתם אחראים לשלם אותו. בדקו את היתרה באזור האישי או במוקד, ושלמו ידנית אם צריך, כדי שלא יצטרפו תשלומי פיגורים.

אפשר לפרוס חוב ארנונה?

החוק מאפשר לרשות לקבוע הסדר תשלומים לחוב של עד שנתיים, עם ריבית. בקשו לדעת מראש ובכתב את העלות הכוללת של ההסדר.